植村直己冒険館

兵庫県豊岡市日高町伊府785
開館時間 / 9:00~17:00 (最終入館16:30)
休館日 / 水曜日 (祝日の場合は翌日休)、12/29~1/3
よくある質問
植村直己冒険館をご利用いただくにあたり
皆様からお寄せいただくご質問を取りまとめております。
知りたいことが、よくある質問にない場合はこちらのフォームから
お問い合わせください。

施設・設備について

開館時間と休館日を教えてください。
開館時間は、9:00~17:00(最終入館16:30)、休館日は水曜日、12/29~1/3です。
飲食はできますか?
屋外の芝生やどんぐりbaseのテラスまたはイートスペースで飲食して頂けます。
レストランはありますか?
カフェはございますが、レストランはございません。お弁当などをお持ちください。
ショップやカフェの利用に入館料はかかりますか?
ショップとカフェに入館料はかかりません。
コインロッカーはありますか?
コインロッカーはございません。どんぐりbaseには貴重品ロッカーがございます。
乳幼児は入館できますか?
入館して頂けます。
授乳室、おむつ交換台はありますか?
どんぐりbaseにナーシングルームがあり、そちらに授乳室、おむつ交換台がございます。
ベビーカーの貸し出しはありますか?
ベビーカーの貸し出しはありません。
車椅子で鑑賞できますか?
車いすで鑑賞して頂けます。
車椅子の貸し出しはありますか?
車いすは2台ご用意がございます。
喫煙所はありますか?
喫煙所は研修棟に1カ所ございます。
館内で無料Wi-Fiに接続できる場所はありますか?
カフェスペースにfree Wi-Fiがございます。

交通手段について

駐車場はありますか?
駐車場がご利用いただけます。(66台駐車可能)
バイクで行けますか?
お越しいただけます。
公共交通機関で行けますか?
お越しいただけます。
●電車:JR山陰本線・江原駅から全但バス・神鍋高原行きで10分、冒険館前バス停下車すぐ。

宿泊について

どんな服装で行ったらよいですか?
基本的に、動きやすい服装(歩きやすい靴)でお越しください。
(ネット遊具に関しては、靴下の着用をお願いしております。なお、スカートのみ着用の方のご利用はお断りしております。)
持っていった方がよいものはありますか?
羽織るもの(寒い場合)
虫除け(自然の中のスポットなので、あると安心です)
アメニティはどんなものがありますか?
シャンプー、コンディショナー、ボディソープはご用意しております。
タオル類は、ご自身でお持ちください。ヘアードライヤーのご用意はございます。
毛布や寝袋などは必要ですか?
当館で寝袋はご用意しておりますが、寒い季節などは、ブランケットや毛布、予備の服などご自身でご用意ください。
プライバシーは守られますか?
室内ではテントを立てる場所はある程度自由ですので、一定の距離をとることができますが、テントの外は共有スペースになります。
施錠できるロッカーなどはありますか?
貴重品ロッカーがあります。
貴重品ロッカーは施錠できますが、貴重品の管理には十分ご注意ください。
セキュリティはありますか?
スタッフが常駐しますが、原則オープンな空間となることをご理解願います。
花火はできますか?
ご遠慮いただいております。
たき火はできますか?
たき火は、指定された場所にてたき火台をご利用の上、お楽しみいただけます。
利用人数が定員を超えてしまう宿泊はできますか?
安全管理上、定員を超えたテントのご利用はできません。
なお、テントの定員は大人3名までを推奨しています。
最大、大人3名と小学生以下のお子様2名の最大5名までお泊まりいただけます。
バーベキューはできますか?
バーベキュー付きプランの場合は可能です。
バーベキュー台、トング、着火剤、着火ライターをご用意いたします。
車は乗り入れできますか?
テントエリアへの乗り入れはできませんが、駐車場は隣接しています。
雨の場合はどうなりますか?
室内テントプランの場合は雨でも大丈夫です。
屋外テントプランの場合、多少の雨でしたら宿泊いただけます。
※台風など荒天の場合についてはひとつ下のQ&Aをご参照ください。
雨や台風によるキャンセルはどのように判断するのですか?
下記判断に基づく閉鎖の場合は、キャンセル料は発生しません。
  • 場内を閉鎖する場合
  • 気象庁により植村直己冒険館が台風の暴風警戒域に入ると予報が発表された場合
    ※ご利用日の3日前17時時点の発表に従って順次判断します。
    植村直己冒険館による判断前にキャンセルされた方については、通常のキャンセル料が発生します。
    また予報の変化により暴風警戒域に入らなくなった場合は通常のキャンセルポリシーが適用されます。
  • ご宿泊当日、気象庁から当該地域(兵庫県豊岡市日高町)へ気象警報が発令された場合
    ※ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日までに状況が改善されないと判断できる場合もキャンセル料は発生しません。
宿泊の際の大まかな流れを教えてください。
おおまかに以下のような流れとなります。
  • 15:00~17:00
    チェックイン(植村直己冒険館 本館受付)
  • 17:00~18:00
    館内清掃時間になります。
    館内に滞在していただいても構いませんが、スタッフが清掃に入ることをご了承ください。
    バーベキューの準備や周辺施設でのお食事・温泉をお楽しみいただくことをお勧めいたします。
  • 18:00~
    遊具やバーベキュー、たき火などをお楽しみください。
  • 19:30~20:30
    ナイトミュージアムで夜の博物館をお楽しみください。
  • 22:00~
    消灯し就寝時間になります。
  • 8:00(屋外テントプランは9:00)
    チェックアウト

宿泊予約について

いつから予約できますか?
2~3か月前からご予約いただけます。
ご予約はこちら
日程変更は可能ですか?
ウェブサイトの予約フォームから、お手続きをお願いします。
なお、直前の日程変更は、キャンセル料の対象になります。
電話での予約や予約内容の変更はできますか?
お電話での予約や変更は承っておりません。
ウェブサイトの予約フォームからお手続きをお願いします。
グループで宿泊予定です。まとめて予約できますか?
個別での予約をお願いいたします。
予約フォームの備考欄にグループである旨を記載いただければ、テントの配置など考慮させていただきます。
キャンセル料はかかりますか?
以下をご参照ください。
7日前までのキャンセル・・・無料
6日前~2日前のキャンセル・・・50%
前日~当日のキャンセル・・・80%
無連絡のキャンセル・・・100%
支払いタイミングはいつですか?
本館受付のチェックイン時になります。
支払いにクレジットカードは使えますか?
VISA、Master、American Express、JCB、UnionPay、Diners Club、Discoverのカードがご使用になれます。
Apple Pay、iD、QUICPay、各種交通系電子マネー(PiTaPaを除く)にも対応しております。
※どんぐりベースでの体験プログラム(えれべすとウォール、やっほーツリーイング)は現金でのお支払いとなります。
アクティビティや宿泊に年齢制限はありますか?
やっほーツリーイングとえれべすとウォールは、5歳以上を対象としております。